Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 1er janvier 2025
1. Introduction
Momentum SA (ci-apres "Momentum", "nous" ou "notre") s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation de reseaux sociaux. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques decrites dans la presente politique.
2. Donnees collectees
Nous collectons les categories de donnees suivantes : (a) Donnees d'identification : nom, prenom, adresse e-mail, numero de telephone, nom de l'entreprise ; (b) Donnees de connexion : tokens OAuth pour vos comptes de reseaux sociaux (nous ne stockons jamais vos mots de passe) ; (c) Donnees d'utilisation : contenus generes, calendriers de publication, statistiques de performance ; (d) Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, pages visitees ; (e) Donnees de facturation : coordonnees de facturation (les paiements sont traites par un prestataire certifie PCI-DSS).
3. Finalites du traitement
Nous utilisons vos donnees pour : (a) fournir et ameliorer nos services d'automatisation de reseaux sociaux ; (b) generer du contenu adapte a votre marque via notre IA ; (c) planifier et publier du contenu sur vos comptes de reseaux sociaux ; (d) communiquer avec vous concernant votre compte, nos services et nos mises a jour ; (e) analyser l'utilisation de notre plateforme afin d'en ameliorer les fonctionnalites ; (f) respecter nos obligations legales et reglementaires.
4. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes conformement au RGPD et a la LPD suisse : (a) l'execution du contrat que vous avez conclu avec nous ; (b) votre consentement, lorsque celui-ci est requis ; (c) nos interets legitimes, notamment l'amelioration de nos services ; (d) le respect de nos obligations legales.
5. Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers. Nous pouvons partager vos donnees avec : (a) les plateformes de reseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) dans le cadre de la publication de contenu que vous avez approuve ; (b) nos sous-traitants techniques (hebergement, securite, analytics) lies par des accords de confidentialite ; (c) les autorites competentes lorsque la loi l'exige.
6. Stockage et securite
Vos donnees sont hebergees sur des serveurs securises situes en Suisse et dans l'Union europeenne. Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux standards de l'industrie, notamment : chiffrement AES-256 pour les donnees au repos et en transit, authentification a deux facteurs, audits de securite reguliers et controle d'acces strict. Nous sommes conformes SOC 2 Type II.
7. Duree de conservation
Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est necessaire pour fournir nos services. Apres la suppression de votre compte, vos donnees sont conservees pendant 30 jours a des fins de recuperation, puis definitivement supprimees. Les donnees de facturation sont conservees pendant 10 ans conformement aux obligations legales suisses.
8. Vos droits
Conformement au RGPD et a la LPD suisse, vous disposez des droits suivants : (a) droit d'acces a vos donnees personnelles ; (b) droit de rectification des donnees inexactes ; (c) droit a l'effacement de vos donnees ; (d) droit a la limitation du traitement ; (e) droit a la portabilite de vos donnees ; (f) droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous a privacy@getmomentum.ch.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, analyser le trafic et ameliorer votre experience. Vous pouvez configurer vos preferences de cookies lors de votre premiere visite. Les cookies essentiels ne peuvent pas etre desactives car ils sont necessaires au fonctionnement du site.
10. Transferts internationaux
Vos donnees sont principalement traitees en Suisse et dans l'Espace economique europeen. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriees sont en place, telles que des clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne ou une decision d'adequation.
11. Modifications et contact
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiee par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. Pour toute question relative a la protection de vos donnees, contactez notre responsable de la protection des donnees a privacy@getmomentum.ch ou par courrier a Momentum SA, Lausanne, Suisse.